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1. Scope of application

By using this website, you accept these Terms of Use and the applicable laws.

SV Hotel reserves the right to update the Terms of Use at any time without notice. Changes are binding from the time of the update.

2. Disclaimer of liability

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The website contains links to third party websites. These sites are not operated or monitored by SV Hotel. SV Hotel declines all responsibility for the content and compliance with the legal data protection regulations by the operators of linked sites.

3. Information about the collection of personal data

1. Below, we provide information on the collection of personal data during usage of this website. Personal data are all data that are personally referable to you, so for example, name, address, email addresses, user behaviour.
2. Data controller according to Art. 4 para. 7 EU General Data Protection Regulation (GDPR) is SV Hotel AG, Memphispark, Wallisellenstrasse 57, CH-8600 Dübendorf , markteing.hotels@sv-group.com (see our legal information).
3. When you contact us by email or via a contact form, the data you provide (your email address, if applicable your name and your telephone number) will be stored by us in order to answer your questions. We will delete the data collected in this context after their storage are no longer required, or otherwise limit their further processing if we are required by law to continue retaining them.
4. If we use contracted service providers for individual functions of our offer or would like to use your data for advertising purposes, we will inform you in detail about the respective processes. We also specify the defined criteria for the storage period.

4. Your rights

1. You have the following rights towards us regarding your personal data:

• The right to be informed
• The right to correction or deletion
• The right to limitation of processing
• The right to objection to processing
• The right to data portability

2. You also have the right to complain to a data protection supervisory authority about our processing of your personal data.

5. Personal data collection when visiting our website

1. If you use the website for information purposes only, i.e. if you do not register or otherwise provide us with information, we only collect the personal data which your browser transmits to our server. If you wish to view our website, we collect the following data which are technically necessary for us to display our website to you, and to guarantee stability and security (legal basis is Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR):

• IP address
• Date and time of request
• Time zone difference from Greenwich Mean Time (GMT)
• Content of the request (specific page)
• Request status/HTTP status code
• The amount of data transmitted
• The website making the request
• Browser
• Operating system and device
• Language and version of the browser software

2. In addition to the aforementioned data, cookies are stored on your computer when you use our website. Cookies are small text files which are stored on your hard disk in association with the browser you are using and by which the party which sets the cookie (in this case, us) receives certain information. Cookies cannot run programs nor deliver viruses to your computer. They serve to make our website more user-friendly and effective overall.

6. Use of Cookies

This website and our services use the following types of cookies, the scope and functionality of which are explained below:

• Transient cookies (see b)
• Persistent cookies (see c)

Transient cookies are automatically deleted when you close the browser. This especially includes session cookies. These store a so-called session ID with which various requests from your browser can be assigned to the common session. This allows your computer to be recognised when you return to our website. Session cookies are deleted when you log out or close the browser.

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7. Intellectual property and other rights

The copyright and all other rights to any content, images, photos or other files on the website are owned by SV Hotel only or used with the permission of third parties.

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8. Data protection

Based on Article 13 of the Swiss Federal Constitution and the data protection provisions of the State (Data Protection Act, DSG), every individual has the right to privacy and to protection from misuse of their personal data. SV Hotel complies with these terms.

In close cooperation with the hosting providers, SV Hotel endeavours to protect its databases as best as possible against unauthorised access, loss, misuse or counterfeiting.

When accessing the website, the following data are stored in log files: IP address, date, time, browser request and generally transmitted information about the operating system or browser. For statistical purposes, these data are evaluated anonymously, for example, to establish the number of daily visits made to the website. No personal evaluations are made.

9. Contact details

Contact is possible via telephone, letter, e-mail or the website contact form. If you would like to receive information, SV Hotel will need your first name, last name, address, e-mail, telephone number and further information according to your request.

When contacting SV Hotel, your details and the concerns and other information you have provided to SV Hotel will be stored for the purpose of processing the request and for possible follow-up questions. This information will be kept strictly confidential and will not be disclosed outside SV Hotel or made available to any third party unless required by applicable law and, specifically, the relevant law enforcement agency.

10. Einsatz von Social-Media-Plug-ins

1. Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein: [Facebook, Google+, Twitter]. Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Zudem werden die unter § 3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Im Fall von Facebook und Xing wird nach Angaben der jeweiligen Anbieter in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.
2. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.
3. Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
4. Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können.
5. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
6. Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
   Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; facebook.com/policy; weitere Informationen zur Datenerhebung: facebook.com/help/186325668085084, facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework.
   Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; google.com/policies/privacy/partners. Google hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework.
   Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; twitter.com/privacy. Twitter hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework.

11.  Einsatz von Google Analytics

1. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.
2. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
3. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4. Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.
5. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
6. Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: google.com/analytics/terms, Übersicht zum Datenschutz: google.com/intl/de/analytics/learn/privacy, sowie die Datenschutzerklärung: google.de/intl/de/policies/privacy.

12. Fragen und/oder Probleme im Zusammenhang mit dem Datenschutz?

Bitte wenden Sie sich an dataprotection.hotel@sv-group.com

13. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

1. Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
2. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
3. Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: dataprotection.hotel@sv-group.com